Vos explications, données une fois pour toutes — par thème, par période, à votre marque. Et chaque message client lu, compris dans le contexte du dossier, classé sur quatre niveaux : du répondu-sans-vous à l'alerte qui vous trouve où que vous soyez.
Par thème (audiences, vocabulaire, pièces, enfants, pension, coûts, amiable/contentieux) et par période (avant la saisine → après-jugement). Socle LIA validé juridiquement + vos fiches cabinet. Poussé automatiquement : convocation enregistrée → « à lire avant votre audience » dans la journée du client.
Information générale = automatisable. Appréciation d'un cas = toujours vous. Le classifieur, en cas de doute, bascule en personnalisé. Sujets verrouillables (violences, stratégie, honoraires), silence protégé 22h–7h sauf N4, journal complet exportable pour votre assureur.
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